77ak ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 77ak ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("77ak", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 77ak ("ท่าน")

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ และฟีเจอร์ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์ม 77ak ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต

การที่ท่านลงทะเบียนสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ 77ak ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 77ak เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ขอให้หยุดใช้งานบริการของ 77ak

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77ak เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีท่านเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

77ak ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้สิทธิ์เข้าใช้งานเกมและบริการบนแพลตฟอร์ม 77ak
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการตอบคำถามจากฝ่ายสนับสนุน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

77ak จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

77ak จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งมีมาตรฐานที่ 77ak ตรวจสอบแล้ว
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: บริษัทในเครือของ 77ak ที่ให้บริการสนับสนุนการดำเนินงาน โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

77ak ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้งาน มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือกไว้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 77ak

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

77ak ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญา ต มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลถูกสำรองไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน 77ak สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

77ak จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 77ak จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเอง ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ 77ak ได้ผ่านช่องทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม 77ak อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 77ak จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย

มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

77ak ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่เราได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้แสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ 77ak ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 77ak ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 77ak ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official Account: แสดงหลังเข้าสู่ระบบ

77ak จะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล